It helpdesk

Perfil: IT – Helpdesk Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano; Experiência profissional superior a 2 anos em funções de suporte técnico on-site e remoto; Experiência comprovada em plataformas Windows (Workstation e Server); Experiência em Office 365 e Exchange Server; Boa capacidade de troubleshoot; Conhecimentos em redes (TCP/IP), Sistemas Operativos e Hardware; Bons conhecimentos de Office (Word e Excel) na ótica do utilizador; Bons conhecimentos em Inglês; Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente; Capacidade de adaptação e trabalho em equipa; Dinamismo e proatividade; Pensamento analítico. Inglês avançado   Funções: Realizar instalação, manutenção e administração de computadores e sistemas assim como da infraestrutura informática Garantir o bom funcionamento dos computadores, software e equipamentos informáticos Prestar suporte técnico aos utilizadores, presencialmente e remotamente Manter inventários de equipamentos informáticos e sua atribuição

Sabes perfeitamente que o trabalho de IT tem um impacto incrível no dia a dia das pessoas.   És a referência da família quando se trata de ligar a impressora ao computador. E até já tens uma mensagem tipo guardada, a sugerir que se calhar o melhor, é mesmo desligar e voltar a ligar o computador.   Já conheces todas as peripécias do dia-a-dia da equipa de IT. E não trocavas a tua função por nada.   Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo. Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.   Se és essa pessoa, estamos à tua procura.     Neste momento, deves estar a pensar no que temos para te oferecer.   Temos uma oportunidade incrível para desenvolveres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.       Em que é que nos podes acrescentar: Esperamos que trabalhes connosco na monitorização da infraestrutura da PHC Queremos que dês apoio direto aos utilizadores internos da PHC Traz a tua criatividade para encontrar as melhores soluções Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para com todas as equipas E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa       O que temos à tua espera: Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar em Portugal Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências Temos free food todos os dias. E sim, o pequeno-almoço vem incluído!       Que tipo de pessoas esperamos que sejas: Tens formação de base na área tecnológica Dominas a gestão de Active Directory e Backoffice de Teams e Office 365 Tratas a instalação e configuração de máquinas e ferramentas de videoconferencing por tu És apaixonado por dar apoio de IT, encontrando a melhor solução para os problemas de dia-a-dia dos teus colegas E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact       Agarra esta oportunidade. Candidata-te aqui.     Sobre a PHC Software ???? Líder em #BusinessSoftware ???? Multinacional portuguesa ???? Referência para trabalhar em Portugal ???? Vivemos a #BestExperienceAtWork     ???? phcsoftware.com/carreiras     Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.  

Sabes perfeitamente que o trabalho de IT tem um impacto incrível no dia a dia das pessoas.   És a referência da família quando se trata de ligar a impressora ao computador. E até já tens uma mensagem tipo guardada, a sugerir que se calhar o melhor, é mesmo desligar e voltar a ligar o computador.   Já conheces todas as peripécias do dia-a-dia da equipa de IT. E não trocavas a tua função por nada.   Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo. Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.   Se és essa pessoa, estamos à tua procura.     Neste momento, deves estar a pensar no que temos para te oferecer.   Temos uma oportunidade incrível para desenvolveres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.       Em que é que nos podes acrescentar: Esperamos que trabalhes connosco na monitorização da infraestrutura da PHC Queremos que dês apoio direto aos utilizadores internos da PHC Traz a tua criatividade para encontrar as melhores soluções Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para com todas as equipas E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa       O que temos à tua espera: Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar em Portugal Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências Temos free food todos os dias. E sim, o pequeno-almoço vem incluído!       Que tipo de pessoas esperamos que sejas: Tens formação de base na área tecnológica Dominas a gestão de Active Directory e Backoffice de Teams e Office 365 Tratas a instalação e configuração de máquinas e ferramentas de videoconferencing por tu És apaixonado por dar apoio de IT, encontrando a melhor solução para os problemas de dia-a-dia dos teus colegas E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact       Agarra esta oportunidade. Candidata-te aqui https://bit.ly/3HIQpIt     Sobre a PHC Software ???? Líder em #BusinessSoftware ???? Multinacional portuguesa ???? Referência para trabalhar em Portugal ???? Vivemos a #BestExperienceAtWork     ???? phcsoftware.com/carreiras   Observações: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.

Tech Organization focused on the optimization of resources, be it time, space, vehicles, staff or natural resources. Company with more than 100 employees, headquarters in the center of Lisbon. You will be responsible for the IT infrastructure administration and support.   Required skills and experience Minimum of 3+ years of experience in IT Support / Helpdesk functions Relevant experience in Windows and Linux operating systems, including security Relevant experience in MacOSX (preferably) Knowledge of ISO27001 Certification (preferably) Knowledge of configuration and administration of data networks, including security Knowledge of Docker, Docker Compose e Groovy Knowledge in Oracle database Knowledge in Firewalls Palo Alto, PAN-OS 9.X e PAN-OS 10.X Knowledge of Cisco IOS Knowledge in Git (Not mandatory) Ability to diagnose and troubleshoot technical issues Excellent problem-solving and communication skills Ability to provide step-by-step technical help, both written and verbal Knowledge of English (verbal and written) We have the perfect job for you!   What we can offer Challenging puzzles A cooperative and knowledge-sharing culture Challenges in international projects for some of the most demanding clients in the world Fruit and coffee, available all day to keep energy levels going! Offices located in the city center and flexible work schedules Health insurance for you and for your family, because we care about employees' well being Working location: Lisbon

Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a SOLUTIONS 30 Portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de um(a) Técnico(a) de Helpdesk IT, com conhecimentos sólidos da língua portuguesa e italiana.   Descrição da Função: Proporcionar suporte técnico, remoto, de redes e software. Perfil: Conhecimentos sólidos de redes e software; Domínio no Windows 10 e Office 365; Conhecimentos de gestão de utilizadores e impressoras; Preferencialmente com experiência na área de Helpdesk; Capacidade de comunicação e facilidade de expressão; Capacidade de resposta e resolução de problemas; Capacidade de gestão de tempo e prioridades; Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade; Fluência na língua portuguesa e italiana. Oferecemos: Formação inicial remunerada; Acompanhamento contínuo; Integração numa equipa jovem; Progressão na carreira; Vencimento base + prémios variáveis + subsídio de alimentação + seguro de saúde; Regime: tempo inteiro

  INFORMATION TECHNOLOGY OFFICER Organizational Support Services Grade: 6 Location: Lisbon, Portugal   THE ORGANIZATION KAICIID aims to create a more peaceful world by promoting dialogue and supporting religious leaders and communities in tackling our most pressing problems. We do this through education and training; convening religious and cultural leaders; engaging with policymakers and carrying out research to encourage and enhance interreligious and intercultural dialogue. We work with our partners to build their capacities, connections and confidence. The Organization is currently in the process of relocating its Seat from Vienna, Austria to Lisbon, Portugal. For more information on KAICIID, please click on the following link: https://www.kaiciid.org THE ORGANIZATIONAL SUPPORT SERVICES (OSS) DEPARTMENT The OSS Department is responsible for developing and implementing policies, systems and procedures which facilitate the smooth and efficient implementation of KAICIID strategy, programmes and activities.   ROLE Under the guidance and direct supervision of the Chief, Information Technology (IT) unit, the IT Officer provides network support services, including active management of the network and daily technical support through the Helpdesk to users of KAICIID systems FUNCTIONS Oversee the monitoring and administration of the network services to provide a stable and responsive environment; manages DNS, routers, switches, and all network devices, ensuring KAICIID’s infrastructure and connectivity requirements are met for effective use of the ERP and other remote systems; Monitor, implement and maintain IT Security measures to prevent unauthorized access to the network and IT resources; manage the installation and operation of virus protection systems, monitor the firewall to detect attempted break-ins, and take appropriate action; Assist to plan and implement new IT initiatives or migration projects, including rollout of new installations, upgrades of hardware, software, or operating systems; Assist the work of the outside contractors selected for implementation and maintenance of the systems; ensure that service-level agreement for all activities related to the implementation and support of IT services are in place; Answer to user queries and issues that have been reported, solving IT helpdesk tickets, and coordinating with the Chief, IT as necessary to satisfy user requests within existing KAICIID IT standards and procedures.; Log all actions and document cases in the tracking system, including steps taken to resolve the problem or to complete the task, problems encountered, current status, required follow-up or escalation, etc., keeping the users informed of their calls' status as appropriate; Provide support for Conference room and Video Conference setup;Assist the Chief, IT in ensuring application of/compliance with IT policies, standards, and established processes and procedures by all staff; REQUIRED QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE Advanced university degree in Computer Science or IT-related field; IT certifications will be an advantage; A minimum of three (3) years of progressive experience in implementing and supporting IT systems and end-users; or Alternatively, a bachelor’s university degree and minimum five (5) years of experience; Proven knowledge, experience, and skills to maintain, support and troubleshoot Microsoft Windows Servers setup and administration; Experience with support and troubleshoot desktop, laptop, and network equipment to include MS O365, MS Teams, Networking, and Windows operating system; Knowledge of mobile devices such as iPhone and Apple OS and Mobile Device Management products highly desirable; LANGUAGES English proficiency; knowledge of Portuguese is an advantage. LOCATION Lisbon, Portugal TERMS OF APPOINTMENT KAICIID offers fixed-term contracts of one year with a possibility of extension, depending on the continuing need for the position. Monthly salary for Grade 6 Step 1 is 3763 EUR. Appointments are normally made at Step 1. KAICIID salaries are exempt from taxation in Portugal. DEADLINE FOR APPLICATIONS 14 March 2022 HOW TO APPLY For more details and how to apply check: www.kaiciid.org/en/recruitment

AMS is one of Europe's leading providers of automotive expertise, and today supports some of the world's biggest brands, like BWM Group Portugal. An opportunity has arisen in AMS team in Portugal to provide consultancy and support on the development, implementation and follow-up of after-sales processes and systems to a client’s Dealer and Authorized Repairer Network in Lisbon, Portugal. The role You will support the Dealer network in all aftersales processes and systems to implement and facilitate the Premium Service Strategy at the retail level, by: •Providing consultancy and support on the development, implementation and follow-up of after-sales processes and systems to automotive brand and dealer's network. •Supporting the implementation of audits in dealer's network workshops regarding compliance. •Monitoring Service related KPI’s, software releases and implementation on the network. •Monitoring the after-sales support system helpdesk. Is this for you? If you have an education background in engineering, information technologies, business or similar, have a talent for IT Systems and interest in how a premium manufacturer provides great aftersales service, you are who AMS is looking for! More specifically if you have: Master’s degree in engineering, information technologies, Business Administration or similar. Great IT capabilities to develop & optimise aftersales systems and processes for the dealer network. Knowledge about Automotive After Sales Processes, Systems and Tools. High organisation skills, with a structured mind-set and a passion for optimising processes. Fluency in English (intermediate level). Interest in automotive industry. What can you expect? •A competitive salary •Annual Bonus (subject to performance) •Hybrid working (Mainly work from home) – Office is in Lisbon •Support for home working set-up (office furniture, laptop, etc) •Energy cost contribution •Health insurance Submit via [email protected]