RECEPCIONISTA DE HOTEL EM LISBOA LISBOA

Procuramos contratar o serviço de uma Recepcionista experiente, mulher ou homem, que ficará responsável pelo acolhimento dos clientes e visitantes do nosso Hotel. Quem se encarregará de orientar os clientes / hóspedes para os diversos pontos do Hotel, contatar os funcionários sobre os visitantes, atender telefones e receber recados, bem como separar e distribuir correspondências.

Obrigações

Cumprimente, comunique-se e dê as boas-vindas aos convidados
Responder a todas as perguntas dos clientes e responder às suas reclamações
Verificar, classificar e encaminhar e-mails
Atenda todas as chamadas recebidas, redirecione-as quando necessário
Fornece um excelente serviço ao cliente.
Receber cartas, pacotes e enviá-los ao destino adequado

Qualificação

Habilidades de comunicação escrita e verbal.
Sensibilidade e compreensão.
Para ser minucioso e prestar atenção aos detalhes.
Paciência e capacidade de manter a calma em situações estressantes.
Capacidade de trabalhar bem com outras pessoas.
Habilidades de administração.

Pessoas qualificadas devem encaminhar seu CV / Currículos por e-mail.