CURSO RECECIONISTA DE HOTEL EM LISBOA-LISBOA

O curso de Rececionista de Hotel pretende demonstrar aos formandos a importância de um bom atendimento e de que forma este influencia o sucesso de um hotel. O Rececionista de Hotel é o profissional que, com base nas normas e técnicas de atendimento e de acolhimento, efetua o serviço de receção, informação turística, as reservas e o acolhimento de clientes num estabelecimento hoteleiro, garantindo um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes/hospedes, bem como assegura a promoção da unidade e o contacto com o exterior.