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Almádena (Faro)
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![Placa Correr PROTECO Q60S Placa Correr PROTECO Q60S](https://img.clasf.pt/2024/06/07/placa-correr-proteco-q60s-portugal-202406070913206571940000.png)
Portugal (Todas as cidades)
PROTECO Q60S A Placa de Controlo PROTECO Q60S é uma unidade para portões de correr, projetada para oferecer o controlo preciso e eficiente sobre a operação de portões automáticos em ambientes residenciais e comerciais. Com um conjunto abrangente de funcionalidades, a Q60S é especialmente popular por a sua confiabilidade e flexibilidade.
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![Curso de Formação Atendimento ao Público e Telefónico Curso de Formação Atendimento ao Público e Telefónico](https://img.clasf.pt/2024/06/14/curso-de-formacao-atendimento-ao-publico-e-telefonico-portugal-202406141003385067440000.jpg)
Portugal (Todas as cidades)
INSCRIÇÕES ABERTAS Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal Em qualquer parte em formato e-Learning 1. Destinatários Todos os potenciais interessados que no âmbito da sua atividade profissional necessitem de desenvolver competências na área das relações interpessoais, atendimento ao público e telefónico. 2. Objetivo Geral No final deste curso, os formandos deverão ser capazes de compreender a importância da eficaz comunicação, quer presencialmente ou através do telefone, adotando um comportamento adequado a um atendimento de excelência. 3. Objetivos Específicos - Adaptar o estilo de comunicação ao seu interlocutor, utilizando a comunicação positiva; - Adequar os comportamentos às diferentes situações de relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores; - Definir e aplicar as principais regras de atendimento ao público; - Identificar e desenvolver uma postura de atendimento eficaz; - Aplicar as regras de um atendimento telefónico efetivo, padronizado e excelente; - Adotar comportamentos associados ao domínio das regras de protocolo para um atendimento telefónico de excelência; - Transmitir uma imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento da organização; - Enfrentar situações delicadas reforçando o saber/fazer relacional, fidelizando clientes. 4. Plano Curricular Módulo 1 - Comunicação e relações interpessoais (20 horas) A Importância da Comunicação A Comunicação Interpessoal Barreiras na Comunicação Estilos Comunicacionais Módulo 2 - Atendimento ao público (15 horas) Atendimento ao Público Princípios do Bom atendimento ao Público Como lidar com situações difíceis Como reconquistar os Clientes Módulo 3 - Atendimento telefónico (15 horas) A importância do telefone no espaço de trabalho A gestão do tempo ao telefone A receção de mensagens Comportamentos nas receções de chamadas O registo das mensagens telefónicas Alguns erros comuns a ter em atenção quando se fala ao telefone Como utilizar o atendimento automático 5. Certificado Este curso enquadra-se na Formação Profissional Contínua. Irá obter, no final do curso, um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho, sendo para isso necessário atingir uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
150,0 €
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![Decoração de ambientes imobiliária e outros mercados com facilidade de ve Decoração de ambientes imobiliária e outros mercados com facilidade de ve](/static/img/noimagesearch.png)
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Procuro investidor com capacidade de vendas para criação de uma empresa ligada ao decoração imobiliária, e outras áreas altamente rentável e fácil gerência.
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![Dou coelhos ( 1 anão e 1 belier) Dou coelhos ( 1 anão e 1 belier)](https://img.clasf.pt/2024/05/15/dou-coelhos-1-anao-e-1-belier-porto-porto-202405151409590448810000.jpg)
Porto Porto (Porto)
Tenho 2 coelhos para doar uma vez que vou mudar de casa e não tenho condições para os ter. Um macho - anão bege - e uma femea - preta belier. Dou gaiolas.
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![venda de contêineres AKT usados venda de contêineres AKT usados ](https://img.clasf.pt/2024/05/10/venda-de-conteineres-akt-usados-abrunheiro-202405101246513726260000.jpg)
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venda de contêineres AKT usados de boa qualidade de 10 pés, 20 pés, 40 pés e 45 pés venda de contêineres AKT usados de boa qualidade de 10 pés, 20 pés, 40 pés e 45 pés
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À cruz (Açores)
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![Livrete famel zundapp z3 Livrete famel zundapp z3](/static/img/noimagesearch.png)
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Tenho um livrete da famel zundapp z3 para Venda em Muito BOM estado.So e preciso mudar de propretaio.
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